제2장 자동차사고피해자 지원사업 현황과 역사적 맥락 분석 제1절 자동차사고피해자 지원사업 현황 제2절 자동차사고피해자 지원사업의 주요 변천 내용 제3절 자동차사고피해자 지원제도 관련 주요 사회보장제도 변천과정 제4절 소결
제3장 국내외 유사 제도 분석 및 시사점 제1절 산재보험사업 현황 분석 및 시사점 제2절 주요 선진 외국의 관련 제도 현황 및 시사점
제4장 자동차사고 피해자지원제도 성과 평가 제1절 자동차사고피해자지원사업 수혜자 전화조사 제2절 자동차사고피해자지원사업 수혜자 사례조사 제3절 자동차사고피해자지원사업 담당 인력 조사 제4절 성과 평가
제5장 자동차사고피해자 지원제도 개선 방안 제1절 자동차사고피해자지원제도의 정체성 제2절 자동차사고피해자 지원제도 개선 방향 제3절 자동차사고피해자지원제도 세부 개선 방안 제4절 대상자 선정 기준 개선 방안 제5절 자동차 피해자 지원사업 성과관리체계 구축방안 제6절 고객만족도 제고 방안
