우리나라 사회복지는 지속적으로 확대되어 왔다. 현재 17개 중앙부처의 292개 복지사업이 다양한 공급기관을 통해 국민에게 전달되고 있으며, 이 중에서 약 58%(170개 사업)가 기초지방자치단체를 통해 추진되고 있다. 복잡·다양한 복지수요의 급증으로 인하여 현재와 같은 시·군·구청 중심의 전달체계로는 많은 복지사업의 추진에 한계를 보일 수밖에 없다. 뿐만 아니라 복지사각지대의 발생 예방과 문제 해결을 위한 전달체계의 새로운 모형이 요구되고 있음이 사실이다. 본 매뉴얼은 복지전달체계를 선도적으로 개편하고 있는 우수사례의 심층 분석을 통해 전달체계 표준모형을 전국적으로 확산하기 위함이다. 이들 전달체계 선도 지자체의 경험을 바탕으로 지역특성을 고려한 전달체계 개편 추진의 기초자료를 제공함으로써 조속한 전달체계 개편을 유도하고 복지정책의 효율화를 도모할 수 있을 것이다.
목차
요약 1
제1장 서론 39 제1절 복지전달체계 개편 매뉴얼의 목적과 활용 방안 41 제2절 분석의 대상 및 내용 42
제2장 동(洞) 주민센터 기능보강모형: 성동구‧서대문구 45 제1절 개편의 배경 및 목적 47 제2절 일반 현황 50 제3절 조직 및 인력 57 제4절 전달체계 개편의 주요 내용 60 제5절 성과 및 평가와 핵심 성공 요인 132 제6절 장애요인 및 극복과정, 제한점, 향후 발전 계획 168
제3장 부분거점모형(도시형): 남양주시 177 제1절 개편의 배경 및 목적 179 제2절 일반 현황 181 제3절 조직 및 인력 187 제4절 전달체계 개편의 주요 내용 189 제5절 성과 및 평가와 핵심 성공 요인 213 제6절 장애요인 및 극복과정, 제한점, 향후 발전 계획 220
제4장 부분거점모형(농촌형): 완주군 225 제1절 개편의 배경 및 목적 227 제2절 일반 현황 229 제3절 조직 및 인력 234 제4절 전달체계 개편의 주요 내용 236 제5절 전달체계 개편의 성과 및 평가와 핵심 성공 요인 251 제6절 장애요인 및 극복과정, 제한점, 향후 발전 계획 257
