본 고에서는 출산·양육에 대한 수요자의 자원 이용 현황과 서비스에 대한 욕구를 지역사례 조사를 통해 파악함으로써 출산과 양육에 유리한 환경을 조성하고 저출산 문제를 해결하는데 기여할 수 있는 기초 자료를 제공하고자 한다. 본 사례 조사는 2007년 10월1~12일 동안 서울시 성동구, 강원도 강릉시, 경상남도 하동군에 거주하고 있는 20~30대 자녀를 가진 여성 750명을 대상으로 실시하였다. 분석 대상 서비스는 임신·출산 관련 서비스 (정보, 상담, 도우미 지원 등), 영유아 (학령전 아동) 보육, 초등학교 저학년 (1~3학년) 방과후 보육, 가족 생활 관련 상담 및 교육, 직업 관련 교육 및 훈련의 다섯가지를 포함하며, 서비스에 대한 욕구는 서비스 이용 현황 (주로 이용하는 서비스, 정보제공, 접근성), 서비스에 대한 평가(비용부담, 서비스 질, 만족도, 개선이 시급한 사항), 적절한 서비스에 대한 인식의 세가지 측면에서 분석하였다.