2021년 의료서비스경험조사

제목
2021년 의료서비스경험조사
Survey on the Experience with Healthcare Service in 2021
저자

신정우(Shin, Jeongwoo); 정소희; 천미경; 이혜정; 최보람; 조병희; 정청흔

저자(타언어)
Shin, Jeongwoo
키워드
환자 경험; 반응성; 사람 중심; 보건의료제도; 의료서비스
발행연도
2021
발행기관
보건복지부
한국보건사회연구원
목차
그림으로 보는 ‘2021년 의료서비스경험조사’ 1

제1장 서 론 5
제1절 연구 배경과 필요성 7
제2절 연구 목적 13

제2장 의료서비스 경험 조사의 개요와 현황 15
제1절 개요 17
제2절 국제 동향 34
제3절 OECD의 환자보고지표조사(Patient Reported Indicator Survey, PaRIS) 95
제4절 국내 현황 103

제3장 「2021년 의료서비스경험조사」 기획 105
제1절 설문지 개발 107
제2절 표본 설계 159
제3절 가중치 설계 165
제4절 표본크기 검토 168

제4장 「2021년 의료서비스경험조사」 결과 173
제1절 조사 결과 175
제2절 심층 분석 결과 205
제3절 흐름 분석 결과 213

제5장 발전 방향 221

참고문헌 231
부록 1 239
부록 2 241
부록 3 367
부록 4 383
보고서 번호
정책보고서 2021-67
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