취약·위기가족 및 다문화가족의 예방맞춤형 복지체계 구축 및 통합사례관리 연구

김승권; 황성철; 김연우

취약·위기가족 및 다문화가족의 예방맞춤형 복지체계 구축 및 통합사례관리 연구 = Study on Establishing Preventative Welfare System And Integrated Case Management For Vulnerable Families, Families in Crisis, and Multicultural Families: 2nd Year

제목: 취약·위기가족 및 다문화가족의 예방맞춤형 복지체계 구축 및 통합사례관리 연구 = Study on Establishing Preventative Welfare System And Integrated Case Management For Vulnerable Families, Families in Crisis, and Multicultural Families: 2nd Year

저자: 김승권 ; 황성철 ; 김연우

키워드: 취약위기 다문화가족 ; 예방맞춤형 복지체계

발행연도: 2011

발행기관: 한국보건사회연구원

초록: ◈ 취약ㆍ위기가족 및 다문화 가족의 Database 갱신 및 구축 확대
◈ 취약ㆍ위기가족 및 다문화 가족의 통합사례관리 모형개발 및 사례관리 전국 확대
◈ 통합사례관리 평가 및 효과성 측정
◈ 사업고도화 방안 강구

Recently, the rapid social changes have caused many Korean families and individuals to fall into at-risk or socially vulnerable status. Such risks are engendered not only in the socioeconomic dimension, but also across the psycho-emotional realms. This study is aimed at establishing an integrated case management system that, with its preventive, individualized services, will help reduce risk factors for socially vulnerable families and multi-cultural families. The system as modeled in this study is expected to contribute to helping many at-risk families pull through their social vulnerabilities, enhance their social adaptability and, over time, become stable and sustainable.
Conducted in 2011, this study is the second-year part of a three-year project. The results clearly point to the benefits of the integrated case management approach. A case in point, among many others, is that after 8 months of the integrated case management, the share of families at mid-to-high risk of domestic violence has reduced from 16.2% to 8.1%, with the risk level of the other half dropping to "low." The integrated case management program spent a monthly average of KW366,381 per family over the first risk measurement period (4 months) and KW705,619 per family over the second risk measurement period (4 months). The average monthly direct and indirect costs were KW199,699 and KW166,682, respectively, for the first measurement period and KW318,963 and KW386,656 for the second. The Korean Government provided case managers funds to use towards vulnerable, at-risk individuals and families. The integrated case management enabled case managers to collect additional funds from sources other than the goverment, which they added to the goverment funds for socially vulnerable, at-risk families and individuals, demonstrating its advantages and effectiveness in funding.
In 2012, the third-year project will test run a newly developed case management system and a case management model based on the second-year project's policy and academic suggestions. This project in its final stage will be able to yield the most optimal case management system and case management model for Korean society.

목차: Abstract 1

요약 3

제1장 서론 21
제1절 연구의 필요성 및 목적 21
제2절 연구의 내용 및 방법 23

제2장 통합사례관리 관련 국내·외 정책동향 31
제1절 국내의 정책동향 31
제2절 국외의 정책동향 36
제3절 통합사례관리 관련 국내‧외 정책동향의 시사점 43

제3장 통합사례관리 체계구축과 사례관리 모형 49
제1절 통합사례관리 체계구축 49
제2절 통합사례관리 모형 55

제4장 통합사례관리 대상가구 선정 및 기초분석 139
제1절 사례관리가구 선정 및 특성 139
제2절 욕구사정 분석결과 143
제3절 위험수준 기초선(1차) 사정 분석결과 146

제5장 통합사례관리 목표 및 서비스 제공 157
제1절 통합사례관리 목표 157
제2절 통합사례관리 서비스 제공 160

제6장 지역사회 자원목록과 사회복지 척도 185
제1절 지역사회 자원목록 185
제2절 사회복지 척도 요약 227

제7장 사례관리가구와의 라포형성 및 욕구사정방법 275
제1절 클라이언트와 라포형성하기 275
제2절 클라이언트와 소통하고 클라이언트의 욕구를 사정하기 285

제8장 공공과 민간의 사례관리 통합 및 연계방안 311
제1절 공공과 민간의 사례관리 311
제2절 현행 공공사례관리와 민간사례관리의 운영체계의 문제점 314
제3절 통합사례관리 기존모형 분석 318

제9장 통합사례관리 효과성 및 효율성 평가 341
제1절 전체 통합사례관리 가구의 효과성 분석 341
제2절 종결가구의 시작~종결기간 위험수준 변화 372
제3절 효율성 평가 379

제10장 요약 및 제언 383
제1절 요약 383
제2절 정책적 및 학술적 제언 386

참고문헌 389

부록 393