코로나19 유행기간 보건소 진료서비스 이용자의  보건소 서비스 중단･축소 경험에 관한 질적 연구

박은자; 송은솔; 윤강재

doi:10.15709/hswr.2023.43.3.26

코로나19 유행기간 보건소 진료서비스 이용자의 보건소 서비스 중단･축소 경험에 관한 질적 연구 = Experiences of Chronic Patients with the Interruption of Healthcare Services in Community Health Centers during the COVID-19 Pandemic

제목: 코로나19 유행기간 보건소 진료서비스 이용자의 보건소 서비스 중단･축소 경험에 관한 질적 연구 = Experiences of Chronic Patients with the Interruption of Healthcare Services in Community Health Centers during the COVID-19 Pandemic

저자: 박은자(Park, Eun-ja) ; 송은솔 ; 윤강재(Yun, Gangjae)

저자(타언어): Park, Eun-ja ; Song, Eunsol ; Yun, Gangjae

키워드: 보건소 ; 만성질환자 ; 코로나19 유행

발행연도: 2023-09-30

발행기관: 한국보건사회연구원

인용정보: 보건사회연구 제43권 제3호, pp.26-37

초록: 보건소는 지역사회에서 코로나19 팬데믹 대응의 핵심 기관으로 선별검사소 운영, 역학조사, 격리대상자 관리 등의 방역업무가 증가하면서 지역사회 만성질환자 대상 진료서비스가 축소되거나 중단되었다. 이 연구의 목적은 보건소의 업무가 중단･축소된 기간 동안 진료서비스 이용이 불가능해진 보건소 이용자의 코로나19 팬데믹 기간의 경험을 파악하는 것이다. 코로나19 발생 전 보건소에서 진료를 받았던 수도권 거주 9명의 만성질환자가 초점그룹 인터뷰에 참여하였다. 인터뷰 내용을 주제 분석 방법에 따라 분석하였으며, ‘보건소 이용 경험’, ‘보건소 서비스 중단에 대한 정보 전달’, ‘보건소 서비스 중단에 대한 대응’, ‘민간 병의원에서의 경험’, ‘보건소 서비스 중단에 대한 이해와 불만’, ‘향후 보건소 이용 의사’의 6개 주제와 10개의 하위 주제가 도출되었다. 이러한 보건소 이용자들의 경험은 감염병 유행 등으로 보건의료기관 서비스가 중단･축소될 경우 만성질환자의 질환 관리가 중단되지 않도록 지속적인 의료 이용을 지원하고 비대면 진료 등 대체 서비스 제공이 필요하다는 것을 보여준다.