보건복지 콜센터의 의미와 구상

제목
보건복지 콜센터의 의미와 구상
Social welfare service call center: its meaning and future direction
저자

김영종

발행연도
2005-11-01
발행기관
한국보건사회연구원
Series
보건복지포럼 2005년 11월 통권 제109호, pp.23-39
Journal Title
보건복지포럼
목차
1. 서론
2. 사회복지 콜센터의 의미와 기능
3. 사회복지 콜센터의 사례
4. 사회복지 콜센터의 구조적 모형과 선택
5. 맺음말
ISSN
1226-3648
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