제1장 서론 1 제1절 연구 필요성 및 목적 3 제2절 연구 내용 및 방법 6 제2장 성과관리 이론과 실제 11 제1절 이론적 배경 13 제2절 해외의 성과관리제도 21 제3절 해외의 성과평가제도 39 제4절 소결 62 제3장 지역아동센터의 성과관리와 시설 평가 65 제1절 우리나라의 성과관리제도 67 제2절 지역아동센터의 성과관리 78 제3절 재정사업 성과관리 97 제4절 소결 101 제4장 지역아동센터 시설 평가와 효과 분석 105 제1절 지역아동센터 시설 평가 107 제2절 지역아동센터 평가점수의 효과 분석 122 제3절 지역아동센터 평가등급의 개선 효과 135 제4절 소결 171 제5장 지역아동센터 평가제도 질적 분석 173 제1절 지역아동센터 평가위원 의견 분석 175 제2절 지역아동센터 시설종사자에 대한 FGI 분석 188 제3절 소결 198 제6장 지역아동센터 성과관리 및 시설평가 개선 방안 201 제1절 방과후돌봄서비스 성과관리 개선 방안 203 제2절 지역아동센터 성과관리 개선 방안 212 제3절 지역아동센터 시설 평가 개선 방안 220 참고문헌 229 부록 233