본 연구의 목적은 ‘읍면동 복지허브화’라는 복지 전달체계 개편 추진 과정에서 지자체 조직 및 인력, 그리고 업무수행 과정을 모니터링하고 현장 공무원의 인식을 살펴보는데 있음. 주요 연구 목적은 다음과 같음. · 첫째, 읍면동 복지허브화로의 전달체계 개편 초기인 만큼 해당 정책이 현장에서는 어떻게 이루어지고 있고, 어떠한 어려움이 있는지를 살펴보고자 하였음. － 이를 위해 본 연구는 실제 개편이 이루어진 현장을 방문하여 동장, 팀장 그리고 팀원들을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하였고, 담당자들을 대상으로 온라인 설문조사를 진행함. · 둘째, 현재 추진 중인 정책방향과 세부사안을 검토하여 읍면동 복지허브화 개편 후발 지역을 위한 정책적 시사점을 도출하고자 함. · 즉, 읍면동 복지허브화 초기 단계에서 겪은 현장의 시행 착오와 어려움을 파악하고, 사회복지 일선 담당자의 의견을 수렴하여 정책 설계의 환류에 필요한 정책적 시사점을 제시하는 데에 연구의 목적이 있음.
목차
목 차
요약 1
제1장 서론 17 제1절 연구의 배경 및 목적 19 제2절 연구내용 및 방법 23
제2장 국내 공공 사회복지전달체계의 시대별 개편 현황 27 제1절 국내 공공 사회복지 전달체계의 시대별 개편 현황 29 제2절 읍면동 복지허브화 전달체계 개편 46
제3장 인식조사 결과 55 제1절 조사 개요 57 제2절 주요 조사 결과 64
제4장 방문조사 결과 93 〈제1권역 경기･인천〉95 제1절 개요 95 제2절 개편취지의 방향성 101 제3절 조직 및 인력구성 107 제4절 업무수행 과정 112 제5절 지역 네트워크 121 제6절 복지허브화 추진과정 124 제7절 소결 127 〈제2권역 전북･충남〉131 제1절 개요 131 제2절 개편취지의 방향성 134 제3절 조직 및 인력구성 140 제4절 업무수행 과정 144 제5절 지역 네트워크 152 제6절 소결 158 〈제3권역 광주･전남〉161 제1절 개요 161 제2절 개편취지의 방향성 167 제3절 조직 및 인력구성 171 제4절 업무수행 과정 176 제5절 지역 네트워크 181 제6절 소결 185 〈제4권역 대구･경북〉188 제1절 개요 188 제2절 개편취지의 방향성 192 제3절 조직 및 인력구성 195 제4절 업무수행 과정 202 제5절 지역 네트워크 212 제6절 복지허브화 추진과정 222 제7절 소결 226 Korea Institute for Health and Social Affairs 〈제5권역 강원･서울〉228 제1절 개요 228 제2절 개편취지의 방향성 230 제3절 조직 및 인력구성 232 제4절 업무수행 과정 237 제5절 지역 네트워크 241 제6절 복지허브화 추진과정 245 제7절 소결 247 〈제6권역 대전･세종･충청〉249 제1절 개요 249 제2절 개편취지의 방향성 257 제3절 조직 및 인력구성 266 제4절 업무수행 과정 277 제5절 지역 네트워크 284 제6절 복지허브화 추진과정 288 제7절 소결 295 <제7권역 경남･부산･제주> 298 제1절 개요 298 제2절 개편취지의 방향성 302 제3절 조직 및 인력구성 307 제4절 업무수행 과정 313 제5절 지역 네트워크 315 제6절 복지허브화 추진과정 322 제7절 소결 325
제5장 결론 및 정책적 시사점 327 제1절 결론 329 제2절 정책적 시사점 334
참고문헌 339
부록 341 <부록 1> 복지허브화 모니터링 질문지 341 <부록 2> 복지허브화 지역 읍면동 담당자 인식 조사표 343
