- 사회서비스 분야는 생존을 위한 기본적 욕구 충족을 넘어선 일상생활 제 측면에 대한 삶의 질(quality of life) 증진에 직간접적 영향을 주는 공공서비스로서, 인구고령화 및 여성의 경제활동 참여 형태의 변화 등 생활여건이 급변하면서 국민적 욕구ㆍ수요가 빠르게 증가하고 있음 - 행복하고 더 나은 삶의 질을 추구하는 국민 개개인이 필요에 따른 양질의 서비스 이용의 형평성·접근성을 담보할 수 있도록 사회서비스 정책거버넌스를 구축ㆍ공공히 하는 것은 사회서비스 정책체감도와 향상과 정책성과 제고의 우선과제임 - 이러한 정책추진 여건에 대한 이해를 바탕으로 본 조사의 필요성에 따른 연구목적은 일상생활에서 나타나는 사회서비스 욕구 특성을 가구특성별, 생애주기별, 소득수준별, 지역별로 파악ㆍ분석하여 사회서비스 욕구ㆍ수요 특성을 세밀하게 진단함으로써 서비스 욕구에 대한 정책적 대응의 민감도를 제고하는데 참고할 수 있는 기초자료를 생산함
목차
요 약 1 제1장 서 론 19 제1절 연구의 배경 및 목적 21 제2절 사회서비스 수요‧공급 실태조사의 범위와 개요 30 제3절 사회서비스 관련 연구동향 35 【제1부】 2015년 사회서비스 수요 실태조사 제2장 사회서비스 수요 실태조사의 설계 47 제1절 조사표의 구성과 주요 조사내용 49 제2절 표본설계 51 제3절 실태조사의 실시 57 제3장 조사결과 Ⅰ: 사회서비스 수요 실태 기초분석 61 제1절 조사대상가구의 일반적 특성 63 제2절 사회서비스 이용 현황 68 제3절 사회서비스 욕구 현황 100 제4절 사회서비스 이용과 삶의 질 114 제5절 사회서비스 정책관련 의견 125 제4장 조사결과 Ⅱ: 사회서비스 수요 실태 심층분석 143 제1절 사회서비스 욕구 군집분석(Segmentation) 145 제2절 사회서비스 중복욕구 가구의 특성 151 제3절 사회서비스 욕구 수준의 영향요인 분석 165
【제2부】 2015년 사회서비스 공급 실태조사 제5장 사회서비스 공급 실태조사의 설계 171 제1절 조사표의 구성과 표본설계 173 제2절 실태조사의 실시 183 제6장 조사결과 Ⅰ-1: 사회서비스 공급 실태 기초분석 189 제1절 사회서비스 사업체 기본 현황 191 제2절 주사업 내용 및 운영 실태 221 제7장 조사결과 Ⅰ-2: 사회서비스 공급 실태 기초분석 251 제1절 재정현황 253 제2절 고용실태 270 제8장 조사결과 Ⅱ: 사회서비스 공급 실태 심층분석 315 제1절 사회서비스 사업체 특성과 고용의 질 317 제2절 지역 유형별 사회서비스 공급체계의 특성 352 제9장 결론 및 시사점 397 제1절 사회서비스 수요 실태조사의 주요 결과와 시사점 399 제2절 사회서비스 공급 실태조사의 주요 결과와 시사점 418 참고문헌 429 부록 435 1. 2015년도 사회서비스 수요‧공급 실태조사 조사표: 가구용 436 2. 2015년도 사회서비스 수요‧공급 실태조사 조사표: 사회서비스 사업체용 467
