연구 목적 · 국민의 질병과 상해 발생 양상, 의료이용 실태 등을 파악하여, 국가의 보건의료정책을 수립하는데 필요한 기초 자료를 제공함 - 특히, 국민의 의료서비스 이용 경험을 확인함으로써 의료이용 실태를 질적인 관점에서 살펴보고자 함 - 조사 결과를 다양하게 제시하여 의료서비스를 개선하고 보건의료제도를 개혁하는데 기초 자료가 되도록 함 · 다른 한편, 보건의료제도에 대한 국민의 의견을 듣는 기회를 마련하여 국민을 보건의료제도의 주체로 굳게 세우고, 국민에 대한 정부의 역할과 책임을 더욱 강화하고자 함 · 통계 생산 측면에서 조사의 가치를 높이도록 함 - 그동안 보건의료 분야에서 생산이 제한적이었던 ‘반응성’ 정보를 제공함 - OECD 등 국제기구가 요구하는 ‘환자 경험 지표’의 생산을 위한 기초 자료를제공하여 의료의 질적 수준에 대한 국제 비교 가능성을 높임
목차
제1장 서론 1 제1절 연구 배경과 필요성 3 제2절 연구 목적 8
제2장 환자 경험조사의 개요와 현황 9 제1절 개요 11 제2절 국제 동향 27 제3절 국내 현황 61
제3장 의료서비스경험조사의 기획 63 제1절 설문지 개발 65 제2절 표본 설계 04 제3절 가중치 설계 110
제4장 2017년도 의료서비스경험조사 결과 113 제1절 조사 결과 115 제2절 심층 분석 결과 132
