지역사회 아동보호체계의 서비스 연계성 연구

Abstract

최근 한국사회는 아동복지 서비스 환경에 많은 변화를 경험하였다. 통합적 사례관리를 중심으로 한 서비스가 증가했고 지역사회 자원을 발굴하고 연계를 활성화해 효율적이고 촘촘한 아동보호체계를 구축하려는 노력이 진행 중이다. 본 연구는 아동보호체계 주요기관 종사자들과 설문조사 및 초점집단 인터뷰를 실시하여 주요 기관 및 지역사회 관련 기관들과의 연계 정도를 알아보고 다양한 유형의 현장 종사자들이 제안한 연계 활성화 방안을 분석하였다. 연구결과, 아동보호체계 서비스 기관간 연계정도는 보통으로 나타났고 서비스 단계별, 기관 유형별로 서로 다른 양상을 보여주었다. 예를 들면, 종결 및 모니터링 단계에서 상대적으로 연계 수준이 낮게 나타났고, 아동보호전문기관이 지역사회 내 관련기관과 연계 정도가 가장 높은 것으로 나타났다. 아동복지심의위원회는 아직 활성화되어 있지 않았지만 그 필요성은 매우 높게 나왔다. 현장 실무자 초점집단 인터뷰 결과, 현장 실무자들은 연계 활성화를 위해 연계 인프라 구축, 지역사회 내 연계자원의 충분성, 수행 인력의 근무여건 적절성 등이 중요하다고 제안하였다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 정책적, 이론적 함의와 구체적 개선 방안을 논의하였다.