디지털 플랫폼에서 연계 스마트기기의 확장 수용에 관한 연구 :이너시아의 매개 역할 관점에서

제목
디지털 플랫폼에서 연계 스마트기기의 확장 수용에 관한 연구 :이너시아의 매개 역할 관점에서
Exploring Extended Adoption of Associated Smart Devices on the Digital Platform : The Mediating Role of Inertia
저자

이보경; 윤시몬; 강영식

키워드
디지털 플랫폼; 이너시아; 습관; 전환비용; 사용자 만족; 이원적 모형; 확장 수용; Digital Platform; Inertia; Habit; Switching Cost; User Satisfaction
발행연도
2014-12-31
발행기관
국제e-비즈니스학회
Series
e-비즈니스연구, vol. 15, no. 6, pp. 231 - 253
Journal Title
e-비즈니스연구
초록
국내외의 많은 기업들이 디지털 플랫폼의 성공적인 확장을 통한 지속적인 경쟁우위 확보를 위해 노력하고 있다. 그러나 특정 디지털 플랫폼에서 기(旣) 수용된 스마트기기(예, 애플의 iPhone)에 대한 사용 행동이 연계 스마트기기(예, 애플의 iPad)의 확장 수용에 어떤 영향을 주는가에 대한 연구는 부족한 상황이다. 이러한 지식 한계를 극복하기 위해서 본 연구는 기 수용된 스마트기기의 사용 행동과 관련된 사용자 만족과 습관, 전환비용이 이너시아를 통해서 어떻게 연계 스마트기기의 확장 수용에 영향을 주는가를 밝히고자 한다. 사용자 만족과 습관, 전환비용은 이원적 모형과 습관 관점에서 도출되었고, 이너시아는 현상유지 편향 연구 흐름에서 도출되었다. 스마트폰을 이용하고 있는 228명의 응답을 분석한 결과, 이너시아가 기 스마트기기의 사용 행동과 연계 스마트기기의 확장 수용의 중요한 매개 변수임이 밝혀졌다. 즉, 사용자 만족과 습관, 전환비용은 이너시아의 중요한 선행요인이고, 이너시아는 연계 스마트기기의 확장 사용의도에 직간접으로 영향을 준다는 것이 증명되었다. 마지막으로, 본 연구의 시사점과 한계점이 토론되었다.
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형과 연구가설
Ⅳ. 연구방법과 실증분석
Ⅴ. 결론
<참고문헌>
<ABSTRACT>
ISSN
1229-9936
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