정형화된 사회서비스의 공급 범주를 탈피하여 실생활에 밀착된 서비스 욕구와 수요 실태를 파악하는 것은 잠재 수요의 유효 수요 전환을 통한 사회서비스 산업화 전략을 수립하는데 기초를 마련하는데 근간이 되는 정책수립에 유용한 참고가 될 수 있을 것이다. 아울러 경쟁력 있는 제공기관을 육성하는 등 서비스 공급기반의 체질 개선을 통해 상대적 고용 잠재력이 높은 사회서비스 부문에서 괜찮은 일자리(decent jobs)를 만들고 고용 증대를 도모할 수 있을 것이다. 이러한 정책 기능을 지원하기 위해 본 실태조사가 마련된 것이다.
목차
목 차
요 약 1
제1장 서 론 19 제1절 연구의 배경 및 목적 21 제2절 연구의 범위와 주요 내용 30 제3절 연구 방법 36
제2장 2013년도 사회서비스 수요 실태조사의 설계 37 제1절 사회서비스의 개념과 조사 범위 39 제2절 사회서비스 수요 실태조사의 개요 43 제3절 조사 대상자의 일반적 특성 49
제3장 2013년도 사회서비스 수요 실태 분석 결과 53 제1절 사회서비스 영역별 이용 현황 55 제2절 사회서비스 영역별 욕구 현황 94 제3절 사회서비스 정책 관련 의견 124 제4절 사회서비스 이용과 일상생활의 변화 136 제5절 주요 사회서비스 사업의 수요 예측 전망 예시 141
제4장 사회서비스 욕구 다양성 및 이용 의향에 관한 실증적 접근 159 제1절 가구특성에 따른 스트레스와 사회서비스 욕구: 가구생애주기와 가구유형을 중심으로 161 제2절 사회서비스의 만족도 및 이용의향에 관한 분석 192
제5장 2013년도 사회서비스 공급 실태조사의 설계 225 제1절 사회서비스 산업의 분류체계 227 제2절 사회서비스 공급 실태조사의 개요 233
제6장 사회서비스 사업체의 공급 실태 분석 결과 239 제1절 사회서비스 사업체 기본 현황 241 제2절 사업의 주요 대상 및 서비스 내용 현황 266 제3절 사업체 재정 현황 289
제7장 사회서비스 사업체의 고용 실태 분석 결과 307 제1절 고용 현황 309 제2절 급여수준 및 복리후생제도 현황 332 제3절 사회서비스 기업의 고용창출력 추정 결과 335
제8장 결론 및 제언 347 제1절 사회서비스 수요‧공급 실태조사의 경제성에 대한 함의 349 제2절 정책적 제언 360
