보육시설 유형별 서비스 수준 분석 및 개선방안

김은정

doi:10.23064/2014.07.248

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DC Field	Value
dc.contributor.author	김은정
dc.date.accessioned	2014-07-18T01:05:03Z
dc.date.available	2014-07-18T01:05:03Z
dc.date.issued	2014-07-11
dc.identifier.issn	2092-7177
dc.identifier.uri	https://repository.kihasa.re.kr/handle/201002/12437
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.23064/2014.07.248
dc.description.abstract	- 시설유형별 서비스 질을 분석한 결과 전반적으로 시설이용에 따른 만족도는 기대수준에 못 미치는 것으로 나타났으며 ‘교사의 책임 있고 적극적인 보살핌 및 교육’에 대한 요구도가 시설유형에 관계없이 매우 높은 것으로 나타남. - 어린이집의 경우 특수보육 서비스 (야간, 휴일, 영아전담, 24시 보육)와 가정어린이집의 0~2세 대상 보육프로그램에 대한 만족도가 기대수준에 못 미치는 것으로 조사됨. - 유치원의 경우 실내 놀이기구 및 교구, 정기적인 면담, 아동의 성장발달에 대한 교사의 고려 등의 항목에 대한 만족도가 기대수준에 못 미치는 것으로 조사됨. - 국공립 어린이집(0~2세)과 국공립 유치원(5~6세)이 ‘운영시간 준수와 규정시간 내의 원활한 서비스 제공’에 대한 만족도(국공립 어린이집)와 기대수준 (국공립 유치원)이 낮게 조사됨에 따라 해당 시설에 대한 운영시간 준수 현황과 서비스 제공 실태에 대한 점검이 요구됨.
dc.description.tableOfContents	1. 논의 배경 및 목적 2. 분석대상 및 연구방법 3. 기대수준-만족도 GAP 분석 4. 연령별 이용시설에 따른 비교 5. 결론 및 제안
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	8
dc.language	kor
dc.publisher	한국보건사회연구원
dc.publisher	Korea Institute for Health and Social Affairs
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.0 Korea
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/kr/
dc.title	보육시설 유형별 서비스 수준 분석 및 개선방안
dc.type	Article
dc.type.local	Article(Series)
dc.subject.keyword	보육시설
dc.subject.keyword	서비스질
dc.subject.keyword	어린이집
dc.subject.keyword	유치원
dc.contributor.affiliatedAuthor	김은정
dc.identifier.doi	10.23064/2014.07.248
dc.citation.title	보건복지 Issue & Focus
dc.citation.title	Health Welfare Issue & Focus
dc.citation.volume	248
dc.citation.startPage	1
dc.citation.endPage	8
dc.identifier.bibliographicCitation	보건복지 Issue & Focus 248호, pp.1-8
dc.identifier.bibliographicCitation	Health Welfare Issue & Focus No.248, pp.1-8