- 국민들 중에서 최근 3개월간 가족 구성원간 갈등을 경험한 비율이 약 79%에 이르고, 직장에서는 한 가지 이상의 갈등 및 스트레스 요인을 경험한 근로자가 약 81%로 나타나는 등 우리나라 국민들이 가정과 직장에서 광범위하게 갈등을 경험하고 있음 - 가족갈등의 주요 원인은 성격 및 가치관 차이, 의사소통 및 경제 문제 등이었으나, 심리적 부담을 가장 많이 주는 갈등요인은 신체적 학대·폭력, 취업·실업문제, 환자간병 문제, 가족의 건강문제, 노부모 부양문제 등이었음 - 직장에서 근로자들이 가장 많이 경험한 갈등‧스트레스 요인은 여러 가지 업무를 동시에 수행해야 하거나 본인의 역량을 넘어서는 수준의 기술과 지식을 업무상 요구받는 경우, 인사제도가 불합리하다고 느끼는 경우, 업무수행에 요구되는 지원이 불충분한 경우 등이었음 - 가족 내에서나 직장 내에서 갈등경험과 그로 인한 심리적 부담은 우울증상이나 정신건강 등에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 우리나라 국민들은 갈등으로 인한 스트레스나 긴장을 스스로 해결하려는 경향이 강하며 정신건강 프로그램 이용률이 낮음
목차
1. 가족 내 갈등경험 실태와 정신건강 2. 직장 내 갈등으로 인한 스트레스와 정신건강 3. 갈등에 따른 대처방법 4. 정책적 시사점
